Politique de remboursement
Chez NinjaProxy, nous sommes passionnés par un environnement qui se concentre sur vous, nos membres. En fait, la satisfaction du client passe avant tout autre chose dans l’ensemble de nos activités. Nous nous efforçons de fournir un excellent niveau de service pour chaque produit que nous proposons. Et nous sommes extrêmement fiers de la réputation que nous nous sommes forgée à cet égard.
La garantie NinjaProxy est une marque d’excellence. Chaque produit ou service estampillé de notre garantie sera livré selon les normes élevées auxquelles nous nous conformons dans le cadre de nos activités. La garantie NinjaProxy signifie que vous pouvez acheter et utiliser nos produits et services en toute confiance.
Toutefois, si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez contacter l’équipe technique de NinjaProxy pour une résolution rapide via le chat en direct ou l’email. L’assistance par courrier électronique de NinjaProxy est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ([email protected]).
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES NOUVELLES COMMANDESTous les paiements effectués à NinjaProxy ne sont pas remboursables. Cela comprend la nouvelle commande et les frais mensuels récurrents ultérieurs, quelle que soit l’utilisation. Tous les litiges relatifs à la facturation doivent être signalés dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le litige s’est produit. Si vous contestez auprès de l’émetteur de votre carte de crédit un débit qui, à la seule discrétion de NinjaProxy, est un débit valable en vertu des dispositions des CGU et/ou de la PUA, vous acceptez de payer à NinjaProxy des « frais administratifs » d’au moins 50 $ et d’au plus 150 $.
Les commandes de renouvellement ne sont pas couvertes par une GARANTIE DE REMBOURSEMENT.
Vous reconnaissez que vous devez soit annuler un service à partir de l’espace membres à tout moment, soit demander l’annulation par écrit avant 48 heures de la date de renouvellement du paiement de votre service. Si votre demande d’annulation intervient dans les deux jours précédant la date de renouvellement de votre paiement et/ou si le paiement est effectué, aucune demande de remboursement ne sera autorisée. Aucun remboursement ne sera autorisé après la date de renouvellement du paiement.
NinjaProxy offre une procédure totalement transparente en matière de politique de remboursement. NinjaProxy s’engage à traiter les remboursements dans les 24 heures suivant une demande de remboursement valide. Les paiements peuvent prendre jusqu’à 30 jours pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre banque, de votre carte ou de votre fournisseur de paiement.
Cette politique de remboursement est soumise aux conditions d’utilisation de NinjaProxy.
