Erstattungspolitik

Bei NinjaProxy setzen wir uns leidenschaftlich für eine Umgebung ein, in der Sie, unsere Mitglieder, im Mittelpunkt stehen. In der Tat steht die Kundenzufriedenheit über allem anderen in unserem gesamten Geschäftsbetrieb. Wir sind bestrebt, für jedes Produkt, das wir anbieten, ein ausgezeichnetes Serviceniveau zu bieten. Und wir sind unheimlich stolz auf den Ruf, den wir uns damit erworben haben.

Die NinjaProxy-Garantie ist ein Gütesiegel. Jedes Produkt und jede Dienstleistung, die mit unserer Garantie versehen ist, wird nach dem hohen Standard geliefert, den wir in unserem Geschäft anwenden. Die NinjaProxy-Garantie bedeutet, dass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen im Vertrauen kaufen und nutzen können.

Sollten Sie dennoch technische Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte das NinjaProxy Team für eine schnelle Lösung via Live Chat oder E-Mail. Der NinjaProxy E-Mail-Support ist 24/7 verfügbar ([email protected]).

Alle Zahlungen an NinjaProxy, sind nicht rückzahlbar. Dies gilt für die neue Bestellung und die nachfolgenden wiederkehrenden monatlichen Gebühren unabhängig von der Nutzung. Alle Abrechnungsstreitigkeiten müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Auftreten der Streitigkeit gemeldet werden. Wenn Sie eine Belastung bei Ihrem Kreditkartenaussteller anfechten, die nach NinjaProxys alleinigem Ermessen eine gültige Belastung gemäß den Bestimmungen der TOS und/oder AUP ist, stimmen Sie zu, NinjaProxy eine „Verwaltungsgebühr“ von nicht weniger als $50 und nicht mehr als $150 zu zahlen.

VERLÄNGERUNGEN ERSTATTUNGSPOLITIK Für Verlängerungsbestellungengibt es keine GELD-ZURÜCK-GARANTIE.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie einen Dienst entweder jederzeit über den Mitgliederbereich kündigen oder vor Ablauf von 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum der Zahlung für Ihren Dienst eine schriftliche Kündigung beantragen müssen. Wenn Ihr Antrag auf Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor dem Verlängerungsdatum Ihrer Zahlung erfolgt und/oder die Zahlung geleistet wurde, werden keine Erstattungsanträge genehmigt. Nach dem Verlängerungsdatum der Zahlung werden keine Rückerstattungen mehr genehmigt.

NinjaProxy bietet einen völlig transparenten Prozess, wenn es um die Rückerstattung geht. NinjaProxy ist verpflichtet, Rückerstattungen innerhalb von 24 Stunden nach einer gültigen Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten. Je nach Bank, Karte oder Zahlungsanbieter kann es bis zu 30 Tage dauern, bis Zahlungen auf Ihrem Konto erscheinen.

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den NinjaProxy Servicebedingungen.